1) Qui sommes nous ?
Caradeo vend des accessoires auto grand public !
En tant que spécialiste de l'accessoire auto, nous pouvons vous garantir les meilleurs prix pour la meilleure qualité.
Caradeo est une marque du groupe CARADEO, dont le siège est situé à :
Caradeo
6 rue du MIDI
31270 FROUZINS
FRANCE
2) Nous contacter
Pour toute question ou suggestion, vous pouvez nous contacter par email :
3) Expédition
Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Nos coûts d'expédition sont calculés au plus juste avec nos partenaires. Nous livrons également rapidement dans la mesure ou la plupart des articles sont disponibles sur stock. Dans la majorité des cas nos délais de livraison sont de 5 jours.
4) Conditions d'achat
Toute commande est sujette à notre acceptation. Cette acceptation vous sera signifiée par la réception de votre "Confirmation" de commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande qui nous semblerait pouvoir poser problème en terme de fiabilité et de solvabilité du client.
5) Prix et moyens de paiement
Le prix d'achat des articles commandés est conforme au prix de vente présent sur notre site, sauf en cas d'erreurs manifestes sur le site. Tous les prix s'entendent "Toutes Taxes Comprises" lorsque celles-ci sont applicables. Pour les frais de livraison, se référer au point 2. Merci de noter que tous les paiements sont effectués en Euros.
Les modes de règlement acceptés sont les suivants : Cartes de Crédit, chèques (uniquement avec des chèques émis en France), transferts bancaires ou Paypal. Dans tous les cas, l'expédition des commandes n'a lieu qu'après réception et encaissement du règlement.
6) Clause de propriété
Caradeo reste propriétaire des marchandises jusqu'au moment de leur règlement complet et total. Cette propriété est transférée au client au moment de l'expédition de la commande.
7) Retours et remboursements
Conformément à la loi du 6 janvier 1988, le client dispose d'un délai de rétraction de sept jours francs à compter de la réception de sa commande, pour retourner les produits pour échange ou remboursement.
Dans ce cas de figure UNE DEMANDE PREALABLE D'ACCORD DE RETOUR doit nous être adressée par mail. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état de revente, accompagnés de leur éventuelle documentation. Les remboursements interviennent à réception des articles, dans un délai de 30 jours.
8) Garanties
Nous garantissons tous les articles vendus sur notre site selon les délais légaux en vigueur. En cas de problème ou de doute sur l'apparence du colis réceptionné, le client doit en faire état auprès du transporteur lors de la livraison. Le client doit de plus nous informer par courrier dans un délai de 48H de ces éventuels problèmes. En l'absence de notification dans les délais précisés, le colis est réputé comme ayant été accepté.
9) Responsabilité
Notre responsabilité en liaison avec tout produit acheté sur notre site internet est strictement limitée au prix d'achat de ce produit. Nous excluons toute autre responsabilité concernant les vices de fabrication ou l'usage qui pourrait être fait des produits achetés sur notre site, notamment en cas d'accidents ou de contrôles. Notre responsabilité n'est également pas engagée en cas de pertes financières ou dommages causés par un article acheté sur notre site.
10) Remarques et questions
Toute remarque ou question doit nous être adressée par courrier ou par mail.
La réponse intervient généralement dans un délai de 24h (ouvrées) pour les mails et de trois jours (ouvrés) pour les courriers.
11) Données personnelles
Notre société ne communique pas à des tiers les données personnelles qui pourraient lui être communiquées, sans accord préalable de leur propriétaire. La loi européenne vous confère le droit d'avoir accès aux informations personnelles que nous pourrions détenir à votre sujet. Pour faire valoir ce droit, merci de contacter notre service clientèle.
12) Attribution de juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l'acheteur, le tribunal de commerce de Toulouse sera seul compétent.
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